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Customer Interaction Management - Call center software to improve customer service through integrated, online communication channels, including self-service, chat, email, phone, and VoIP.
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このページでは、Talisma製品及びサービスについて掲載された世界各地での記事の中からその一部を選んでお届けしています。記事のリンク先は、タリズマ社の管理下にはなく、予告なく変更されることがあることにご注意ください。

紹介記事 (2006年)

掲載記事 日付 リンク
「中小ユーザーに的を絞ることで強くなった」
ヘルプデスクソフトの米Talisma社VPが語る

日経BP ITpro Enterpriseによる記事
2006年11月17日 続きを読む
顧客とのやりとりを変革するためのナレッジベース製品が
国内発売

@ITによる記事
2006年11月14日 続きを読む
米Talismaがヘルプデスク向けナレッジベース製品を
日本に投入,発売は2007年3月

日経BP ITpro Enterpriseによる記事
2006年11月14日 続きを読む
Talismaチャット機能とEメール機能、
Salesforce.comのAppExchangeで開始

CRMTodayによる記事
2006年10月18日 続きを読む(英語)
Talismaソリューションで信用組合会員サービスが向上
KnWorldによる記事
2006年10月10日 続きを読む(英語)
オンラインの顧客サービス需要が満たせなかった
英国の投資ファンド会社

CRMTodayによる記事
2006年9月26日 続きを読む(英語)
タリズマ社、ヨーロッパ市場展開を拡大
TMCNetによる記事
2006年9月13日 続きを読む(英語)
タリズマ社、カスタマーサービスのフォーラムを開始
Cell Center Magazineによる記事
2006年8月3日 続きを読む(英語)
ContactCenterWorld.com タリズマ社のCIMについて
コーポレート&チャンネルマーケティング担当副社長
ジム・オファレル氏のインタビュー記事
2006年8月2日 続きを読む(英語)
コラボレーション、CRM v.2、そしてチャットの真実
単にお客様だけのためでなく、それ以上に活用する方法
2006年3月20日 続きを読む(英語)
CIM市場で衝撃を与えるタリズマ社
CIMに特化するタリズマ社はカスタマ・リレイションで抜き出ている企業
2006年3月13日 続きを読む(英語)
XTVWorld - ガートナーCRMイノベーター賞発表 2005年11月4日 NA
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タリズマの日本での総代理店
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News
カナダ主要企業が
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