Talismaセキュア・メッセージ・ポータルは、企業がお客様やビジネスパートナーと安全なプラットフォームで機密情報を含む電子メールをやり取りすることをを可能にします。Talisma電子メール機能 と大企業向けの電子メール管理システム及びWebポータルの技術を合わせることで、ユーザーは即座に情報共有することができ、なりすまし犯罪や企業イメージの阻害を心配せずにビジネスを行うことができます。
安全に情報交換
- 個人に特定した質問で認証
- 電子メールの不明なシステム経由を許さないセキュア サーバーで保護
- 顧客記録を完全に残す電子メール追跡管理
ビジネスに多大な貢献
- わかりやすいポイント&クリック方式の表示画面でトレーニングが不要
- 既存Webサイトへの投資を無駄にしない、統合フレームワークとフォーム形式のポータル
- 機密情報も普通の電子メールも同じように管理できることで、エージェントの生産性を向上
- Talsimaナレッジベースと統合で、すべてのエージェントに一貫した正確性を確保
様々なニーズに対応できるコミュニケーション手段
- お客様の特定な依頼に対応した電子メール フォームをデザイン
- フォームや回答に企業のブランド基準を適用
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